Livraison et retours

Politiques d'expédition

Retours et échanges :

Nous espérons que vous aimez ce que vous avez commandé, cependant nous n'accepterons aucun retour ou échange sauf si :

- Un article incorrect ou endommagé vous a été envoyé
- Il y a un défaut de fabrication

Les frais de retour seront à la charge du client.

 

Options d'expédition :

The Alley livre uniquement au Canada, les tarifs d'expédition standard s'appliquent sauf indication contraire. Les livraisons ne peuvent être effectuées qu'à des adresses avec un numéro de rue ou un numéro de route rurale avec code postal. Les livraisons dans les zones rurales/éloignées et les Territoires peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires.

Pour le moment, nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales.

 

Frais d'expédition :

Les frais d'expédition sont déterminés par le poids, la taille et la destination. Lorsque vous fournissez un code postal sur la page de paiement du panier, vous recevrez le coût d'expédition le plus précis en fonction des articles de votre panier. Votre code postal, le volume cubique et le poids de votre commande sont utilisés pour calculer et obtenir une estimation des frais d'expédition. Le montant réel du devis d'expédition affiché lors du paiement vous sera facturé.

Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l'exactitude de ces devis, nous nous réservons le droit de refuser les commandes présentant des divergences majeures entre le devis d'expédition et nos frais d'expédition réels.

 

Prix et taxes :

Les prix affichés sur ce site sont indiqués en dollars canadiens et sont valables et applicables uniquement au Canada, et ces prix n'incluent pas les frais d'expédition et de manutention (sauf indication contraire) ou les taxes de vente, le cas échéant, qui seront ajoutés à votre facture totale. Le client est responsable du paiement de tous les frais d'expédition et de manutention et des taxes qui peuvent s'appliquer à la commande.

 

Taxes et courtage :

Conformément à la loi canadienne, les taxes seront appliquées au montant total de la commande (coût des marchandises plus tous les frais d'expédition). Cela sera reflété dans le total de la commande au moment du paiement. Toutes les taxes applicables seront facturées en fonction de la province où la commande est expédiée.